Unified Communications Systeme in Shopping-Centern

Das Immobilien- und Investmentunternehmen unibail.rodamco ist Eigentümer zahlreicher Einkaufszentren in europäischen Hauptstädten. Zur Vernetzung der Kommunikation der drei Standorte Vösendorf, Wien und Bratislava hat Salzgeber IT Revolutions ein Unified Communications System entwickelt und umgesetzt.
Aufgebaut wurde das neue Kommunikationssystem auf der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur der einzelnen Standorte. Dadurch wurden die Kosten für die Implementierung des neuen Systems gering gehalten. Ein von Salzgeber IT Revolutions entwickeltes, intelligentes Backup Konzept bietet für die Verantwortlichen doppelte Sicherheit. Bei diesem Konzept sichern sich die Systeme gegenseitig ab. Fällt zum Beispiel die CU-Anlage in Wien aus, übernimmt das System aus Bratislava oder Vösendorf die Funktionen. Durch eine Zentrale für alle Systeme kann die Administration effizient und das Kostenmanagement für den Betrieb schlank gehalten werden.

Bei der Aufgabenstellung von unibail.rodamco mussten zwei Ziele erreicht werden: Die drei Office-Standorte sollten digital verbunden und die einzelnen Shops des Donauzentrums, der Shopping City Süd, und des Auparks Bratislava mit modernster technischer Infrastruktur versorgt werden. Mit dem Unified Communications System von Salzgeber IT Revolutions können die Shops intern kostenlos, auf Wunsch auch extern telefonieren. Security und Infodesk bzw. Facility-Management sind für alle Shop-Betreiber rasch und einfach erreichbar. Die Pflege von Rufnummern auf den Endgeräten entfällt durch die zentrale Rufnummernverwaltung des Systems. Die gesamte Kommunikation in den Shopping Centern hat sich dadurch für alle Beteiligten vereinfacht und beschleunigt. Da die Gespräche über die bestehenden Datenleitungen geführt werden, konnten die Kosten erheblich reduziert werden.
Im Unfified Comunications System von Salzgeber IT Revolutions findet sich auch die gesamte technische Infrastruktur der drei Shopping-Center wieder. Statusmeldungen der Aufzüge, Lüftungs- und Klimazentrale und der Notrufsysteme laufen ebenfalls über das neue Kommunikationssystem von Salzgeber IT Revolutions.